개인정보처리방침


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- 홈페이지, 모바일앱, 전화, 상담 게시판

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제 2조 개인정보 보유기간 및 이용기간


나우샵에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보는 나우샵에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 회원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 나우샵 회원관리규정 제47조에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 제48조에 표명된 자격 해지 사유에 의해 회원의 자격을 해지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제 되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 해당자료를 일정기간 보유합니다.


계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회원탈퇴 1년 이내의 재가입 방지 및 내부 방침에 의거 나우샵의 회원으로 적법하지 않은 자 변별: 3년

인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보: 3개월

마케팅 및 사은행사 종료 후 3개월 후 파기


제 3조 개인정보 제공 및 공유

원칙적으로 나우샵은 회원의 개인정보를 회원에 대한 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 제공 및 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 나우샵의 회원규정을 위배하거나 나우샵의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우

2. 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우

3. 나우샵 서비스 제공을 다음과 같은 개인정보 처리업무를 제공하고 있습니다.

- 제공받는 기관: 유니온엠씨(주)

- 제공 목적: 나우샵 회원가입

- 제공하는 개인정보 항목: 성명, 회원번호, 전화번호, E-mail

- 보유기간: 나우샵 회원탈퇴시까지


제 4조 개인정보처리의 위탁 및 수탁자 제공

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리 할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 엄격하게 규정하고 있습니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   전화 상담센터 운영

① 회원전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등
② 성명, 회원번호, 전화번호, 휴대폰번호, 배송주소, 주문내역


2. 나우샵은 개인정보를 제한된 범위안에서 아래의 수탁자에게 제공하고 있습니다.

수탁자 위탁업무내용 보유 및 이용기간
특수판매공제조합 소비자피해보상보험계약의 설정, 유지,
이행, 관리 등에 필요한 업무수행 계약기간이 있으면 계약기간 입력,
자동계약 갱신이 되는 경우 계약 종료시 까지
결제제공 : 주식회사 페이스토리(144-88-01855)
카드결제, 가상계좌, 계좌인증, 문자발송 서비스(SMS,LMS,MMS)
시스템 서비스 공급 (주)루네트웍스(121-87-02330)


3. 회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제 5조 개인정보 파기절차 및 방법

1. 나우샵의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

2. 파기절차

① 나우샵은 고객의 개인정보를 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시한 보유목적이 달성된 이후 지체없이 파기합니다.

② 나우샵은 ‘개인정보 보호법 제39조의6’ 에 근거하여 1년 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 또는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리합니다.

∙ 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 회원의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우는 제외합니다.
∙ 기간만료 30일전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리 되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보를 회원에게 알립니다.
(개인정보 보호법 시행령 제48조의5에 따라 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 일립니다.)
∙ 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우, 다른 개인정보 및 개인 정보 파일과 논리적으로 분리하여 보관하고 개인정보 보호법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.


3. 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 합니다. 단. 이때 복원이 불가능한 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.
② 해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 합니다.


제 6조 정보주체의 권리.의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구


2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제 7조 기술적, 관리적 대책

1. 기술적 대책

① 나우샵은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

② 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
③ 나우샵은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
④ 나우샵은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
⑤ 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.



2. 관리적 대책

① 나우샵은 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
② 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
④ 나우샵은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
⑤ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우, 나우샵은 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것 입니다.


제7조의1 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
나우샵은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

제 8조 개인 회원번호(I.D)와 비밀번호 관리

회원이 사용하는 회원번호와 비밀번호는 원칙적으로 회원만이 사용하도록 되어 있습니다. 나우샵의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 회원의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 나우샵이 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 회원계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

제 9조 만14세 미만 아동에 대한 정보보호에 관한 사항
나우샵은 20세 이상만이 회원 가입이 가능합니다.

제 10조 개인정보 보호 책임자
나우샵은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 (관리 및 실무)를 지정하고 있습니다. 나우샵의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 나우샵은 정보주체의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리기 위해 노력합니다.


1. 개인정보 보호책임자
• 성명: 조성태
• 직책: 본부장
• 전화번호: 070-4220-0407
• 이메일: tempo11@unionmc.com
※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

2. 개인정보 실무담당자

• 부서명: 정보보호팀
• 이메일: nowshop@unionmc.com


제 11조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


▶ 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 분쟁조정신청
• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
• 전화: (국번없이) 118


개인정보침해신고센터


▶ 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
▶ 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)



기타 개인정보 침해/피해와 관련한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr 전화 118) 에서 하실 수 있습니다.

제 12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.


제13조 영상정보처리기기 설치·운영

나우샵은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.


1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전, 화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전산실을 포함 사옥 전체 주요시설물에 6대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 나우샵 네트웍관리팀

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
• 촬영시간 : 24시간 촬영
• 보관기간 : 촬영 시부터 30일
• 보관장소 및 처리방법 : 나우샵 네트웍관리팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리


5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (나우샵네트웍관리팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치


제 14조 개인정보 처리방침 변경

① 개인정보 처리방침: v3.3
② 이 개인정보 처리방침은 2024년 02월 06일부터 적용됩니다.


개인정보 처리방침은 회원의 개인정보보호를 위하여 나우샵이 실시하는 개인정보수집의 목적과 그 정보의 정책적, 시스템적 보안에 관한 규정이며, 나우샵 회원의 기본적인 사생활 비밀과 자유 및 통신비밀을 보장하고 정보유출로 인한 인권피해가 발생하지 않도록 하고자 마련된 것입니다.

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